晟诺仪器秉承“服务至上”的理念,努力为客户提供优质的服务。这需要我们从实际出发,切实解决客户的问题,满足客户的需求。9月初,一台原位CO2激光气体分析仪发往某钢铁厂,我们的销售工程师立即联系厂区杨工,确认安装时间,以便及时安排售后工程师前往现场指导安装调试。
晟诺仪器售后工程师来到现场,仔细勘察现场工况,指导工作人员将原位CO2设备安装在煤气管道上,并对设备进行调试。首先停炉调试,然后开炉采样,最后待温度稳定后观察数据,保证仪表的测量结果准确。
我们的售后工程师获得了客户的高度认可,不仅仅是因为我们专业性强,整个过程操作流畅,更是因为我们高度的责任心和做事严谨的态度。对于现场提出的问题,我们耐心地给客户解释,并且提供现场人员对于设备操作维护和标定的培训。后期在使用过程中若存在任何疑问,我们的技术人员也可以提供远程指导。
武汉晟诺仪器将继续加大科研投入,以先进的技术和完善的管理,真诚的服务和严谨的工作态度,在环境监测设备、工业过程气体分析行业不断奋进!